Vastuullisuusohjelma

Energia, vesi, resurssiviisaus ja luonnonvarat

• kasvihuonekaasupäästöjen vähentäminen läpi arvoketjun
• kestävien polttoaineiden käyttö
• vesivastuullisuus
• luontokadon hillitseminen
• kiertotalouden, materiaalitehokkuuden
  ja jätevirtojen hallinnan kehittäminen

Ihmiset ja hyvinvointi

• oman henkilöstön ja yhteistyökumppaneiden
  terveys, turvallisuus ja hyvinvointi
• henkilöstön monipuolinen osaaminen
  ja kehittyminen
• yhteistyöhön ja oikeudenmukaisuuteen
  perustuva johtaminen
• inhimillisyyden, oikeudenmukaisuuden
  ja tasa-arvon edistäminen

Tulevaisuuden kestävä ja kannattava liiketoiminta

• elinvoimaa kasvattava toimija sekä vetovoimainen työllistäjä ja kumppani
• asiakaslähtöisyys ja ennakkoluuloton
  digitalisaatio
• vastuullinen toimitusketju
• varautuminen ja huoltovarmuuden
  takaaminen

• hiilineutraali oman toiminnan ja ostosähkön osalta vuonna 2030
• arvoketjun päästöjen hallinta
• turpeesta luopuminen vuoteen 2028 mennessä
• 100 % kestävät energialähteet
• luonnon monimuotoisuuden huomioiminen
• vesistövaikutusten minimointi
• jätteiden kierrätysaste 90 %

• sairauspoissaolot alle 3 %,
  nolla tapaturmaa (oma henkilöstö ja alihankkijat)
• erinomainen henkilöstökokemus eNPS yli 40
• henkilöstön osaamisen jatkuva kehittäminen
• säännölliset kehityskeskustelut
• nollatoleranssi häirinnälle ja syrjinnälle

• korkea asiakastyytyväisyys
• digitaalisten palveluiden käytön kasvu
• vastuullinen toimitusketju
• korkea toimitusvarmuus energia- ja vesipalveluissa:
  • sähköverkon keskeytykset
  • kaukolämmön keskeytykset
  • vedenjakelun keskeytykset ja laatu