Me huolehdimme, että sähkö löytää tiensä sinunkin pistorasiaasi. Panostamme hyvään verkon suunnitteluun, rakentamiseen, ylläpitoon ja käyttöön, jotta sähköntoimitus on Jyväskylän kantakaupunkialueella varmalla pohjalla ja mahdolliset sähkökatkot pysyvät lyhyinä.
Sähköpulasta johtuviin hallittuihin sähkökatkoihin liittyvät asiat löydät sivujemme Sähköpula-otsakkeen alta. Löydät sieltä myös ohjeistusta katkojen aikana ja niiden jälkeen toimimiseen sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Lue lisää
Kaupungeissa sähkökatkoja ilmenee harvoin, mutta laiterikkojen ja työmaiden takia ne ovat mahdollisia. Jos sähköt katkeavat, säilytä maltti ja odota rauhallisesti sähköjen palautumista. Syytä huoleen ei ole, mutta tilanteeseen on hyvä varautua etukäteen.
Sähkömarkkinoiden tilanne on tällä hetkellä haastava ja moni myyjäyhtiö on lopettanut tai lopettamassa toimintaansa. Mitä tällaisesta voi asiakkaalle seurata ja onko syytä olla huolissaan sähköjen katkeamisesta?
Lue lisää
Keskitetty tiedonvaihto, datahub, parantaa sähköyhtiöiden asiakaspalvelua ja mahdollistaa uudenlaisten palveluiden kehittämisen.
Lue lisää
Alva Sähköverkko Oy lakkauttaa osan verkkopalvelutuotteistaan 1.5.2022 ja 1.2.2023. Lue lisää lakkautettavista sekä korvaavista tuotteista.
Lue lisää