Sähköjen kytkeytyminen edellyttää voimassa olevaa sopimusta sähkön käyttöpaikalla. Sähkönjakelu ei voi alkaa, jos sopimusta ei ole tehty.
Kun olet muuttamassa, ole hyvissä ajoin ennen muuttopäivää yhteydessä valitsemaasi sähkönmyyntiyhtiöön. Etukäteen tehdyn sähkösopimuksen alkaessa sähköjen kytkentä on maksuton.
Kun olet tehnyt sopimuksen sähkönmyyjän kanssa, muutostasi tulee tieto Alva Sähköverkolle sähkönmyyjän kautta. Erillistä ilmoitusta Alva Sähköverkolle ei ole tarpeen tehdä. Sähkönmyyjältä saamme sopimuksen alkamistiedon lisäksi myös asiakas- ja yhteystiedot.
Kun saamme sähkönmyyntiyhtiöltäsi tiedon alkavasta sopimuksesta, järjestelmämme lähettää kytkentää koskevan tekstiviestin, mikäli sähköt eivät ole käyttöpaikassasi päällä jo valmiiksi sopimuksesi alkaessa. Puhelinnumeron saamme sähkönmyyjältäsi. Sähköt kytkeytyvät päälle, kun vastaat viestiin siinä olevien ohjeiden mukaan.
Apua sähkönmyyjän valintaan saat esimerkiksi sahkonhinta.fi -sivustolta.
Jos sähkösopimuksen tekeminen on unohtunut ja käyttöpaikallasi ei ole sähköjä: ota ensimmäiseksi yhteyttä valitsemaasi sähkönmyyjään ja tee sähkösopimus. Jos kytkentä täytyy saada vielä saman päivän aikana ja teet sopimuksen alkamaan nopealla aikataululla eli kuluvalle päivälle, kytketään sähköt käyttöpaikallesi pikakytkentänä. Pikakytkentä on maksullinen. Jos sähköjen kytkentä voi odottaa seuraavaan päivään, tee sopimus alkamaan seuraavasta päivästä, jolloin kytkennästä ei veloiteta maksua.