Kun mittarin vaihtoajankohta lähestyy, saat siitä ilmoituksen joko tekstiviestillä tai kirjeitse. Varaudu mittarivaihtoon etukäteen. Ohjeet löydät tältä sivulta.
Jyväskylä
Kun olet saanut ilmoituksen, varaa mittarivaihtoaika varata sähköisen ajanvarausjärjestelmän kautta osoitteessa https://mittarointi.fi/vesimittari/varaa tai numerosta p. 050 302 0214. (HUOM. numero on tarkoitettu ainoastaan alueittain etenevien massavaihtojen ajanvarauksiin). Ajanvaraukseen tarvitset asiakas- ja käyttöpaikkanumerot, jotka löytyvät vesilaskulta. Palvelu on luotettava ja turvallinen käyttää.
Yhteistyön helpottamiseksi pyydämme, että käyt täyttämässä puhelinnumero- ja sähköpostiosoitetietosi osoitteessa https://mittarointi.fi/vesimittari/yhteystiedot. Osoitteeseen pääsee kirjautumaan asiakas- ja käyttöpaikkanumerolla, jotka löytyvät vesilaskulta. Asiakkaana voit, niin halutessasi, lähettää yhteystiedot myös sähköpostitse osoitteeseen mittarointi@vmsv.fi tai puhelimitse (soittamalla/viestillä) p. 050 302 0214. Yhteystietojen lähettäminen on vapaaehtoista.
Viitasaari
Tiedotamme asiakkaita vaihtoalueittain esim. postilaatikkoihin jaettavin viestein. Ottamalla yhteyttä Alvan omiin asentajiin voit halutessasi sopia oman kiinteistösi mittarivaihtoajankohdasta tarkemmin. Vaihtoaikaa on koko vuosi 2026. Mittarinvaihdon aikataulua ja varausta koskevat kysymykset arkisin virka-aikaan p. 040 838 6965 tai 040 522 4034.
Miten mittari vaihdetaan?
Omakotitalo
Omakotitaloissa mittari sijaitsee sisätiloissa, jonne asentajan täytyy päästä. Järjestäthän asentajalle mahdollisuuden vaihtaa mittari, kun saat yhteydenoton. Huolehdi siitä, ettei mittarin edessä ole tavaraa, joka estää mittarin vaihdon. Pura myös mahdolliset koteloinnit pois mittarin edestä, jotta asentajalla on mittarille esteetön pääsy. Mikäli putkisto, sulkuventtiili tai muu KVV-laitteisto on epäkunnossa tai mittari on koteloitu (eli mittariin ei pääse käsiksi), kiinteistön vastuulla on huolehtia asian korjaamisesta. Sitä ennen ei mittaria voida vaihtaa.
Kerros- ja rivitalo
Kerros- ja rivitaloissa mittarinvaihdosta ja sen aiheuttamasta vesikatkosta ilmoitetaan asukkaille kolme vuorokautta ennen mittarin vaihtoa erillisellä ilmoituksella, joka laitetaan porraskäytäviin tai ilmoitustauluille.
Asennus kestää puoli tuntia
Asennuksia tehdään niin Jyväskylässä kuin Viitasaarella pääsääntöisesti arkisin kello 7.30–15.30. Työ kestää noin 30 minuuttia ja vesi katkeaa asennuksen aikana noin 15 minuutiksi. Kohteissa, joissa on niin sanottu ohituskierto, mittarinvaihto ei aiheuta vedenjakelukatkoa. Mittarinvaihto on asiakkaalle maksuton.
Huomaattehan, että veden toimitusehtojen mukaan kiinteistönomistajan vastuulle kuuluu huolehtia siitä, että kiinteistön vesilaitteisto mahdollistaa esim. venttiilien käyttämisen ja mittarin vaihdon. Mikäli mittaria ei voida vaihtaa laitteiston huonon kunnon takia, kiinteistön omistaja saa kohtuullisen ajan laitteiston korjaamiseksi.