Miksi nykyiset sähkömittarit vaihdetaan? Milloin mittarini vaihdetaan ja miten saan siitä tietoa? Entä mitä mittarinvaihdon aikana tapahtuu? Näihin ja moniin muihin usein kysyttyihin kysymyksiin löydät vastauksen tältä sivulta.
Usein kysytyt kysymykset
Sähkömittarit
Mitä etäluettavat sähkömittarit ovat?
Etäluettavat sähkömittarit ovat mittalaitteita, jotka lähettävät sähkönkäyttötiedot automaattisesti sähköyhtiölle, jolloin erillistä mittarinlukua ei tarvita.
Keitä mittarinvaihto koskee?
Vaihto koskee kaikkia Alva Sähköverkon asiakkaita eli noin 63 000 sähkön käyttöpaikkaa Jyväskylässä.
Miksi uudet sähkömittarit vaihdetaan?
- Nykyiset mittalaitteet ovat 10–15 vuotta vanhoja ja teknisen käyttöikänsä lopussa.
- Sekä kotimainen (Valtioneuvoston asetus 767/2021) että EU-tason sääntely edellyttää mittalaitteiden päivittämistä. Uusien sähkömittareiden täytyy pystyä rekisteröimään sähkönkulutus 15 minuutin jaksoissa nykyisen tunnin sijaan. Tämä ns. varttimittaus ei ole mahdollista vanhoilla mittareilla.
- Uusien mittareiden älyominaisuudet helpottavat sähkönkulutuksen seurantaa ja ohjaamista
Miten hyödyn mittarin vaihdosta?
Asiakkaanamme sinun on mahdollista seurata sähkönkulutusta entistä tarkemmin. Uudet mittarit auttavat optimoimaan sähkönkulutusta Han-portin kautta.
Mikä on HAN-portti?
HAN-portti (Home Area Network -portti) on älykkään sähkömittarin liitäntä, jonka kautta voit asiakkaana saada reaaliaikaista tietoa sähkönkulutuksesta suoraan mittarista. Portti siis mahdollistaa mittarin ja asiakkaan oman laitteiston (esim. energianseurantalaitteen tai kotiautomaatiojärjestelmän) välisen tiedonsiirron. HAN-portin voi aktivoida käyttöön Oma Alvan kohdasta Sopimukset > Sähkön verkkopalvelu > Katso sopimus.
Millaisia uudet mittarit ovat?
Mittalaitteet ovat ns. uuden sukupolven mittareita. Ne tukevat ns. varttitasejärjestelmää ja mahdollistavat lähes reaaliaikaisen sähkönkulutus- ja tuotantotiedon lukemisen kotiautomaatiojärjestelmiin.
Uudet sähkömittarit toimittaa Landis+Gyr Oy. Pienjänniteasiakkaille asennetaan E360-mallisarjan mittalaitteet. Mittalaitteen ohjeen löydät täältä.
Miten mittari luetaan?
Etäluettavaa mittaria ei tarvitse lukea erikseen, sillä tiedot siirtyvät automaattisesti sähköyhtiölle.
Mistä löydän mittarin käyttöohjeen?
Ohjeen löydät verkkosivuiltamme.
Kuka omistaa sähkömittarin?
Sähkömittarit ovat Alva Sähköverkon omaisuutta. Verkkoyhtiön omistamissa mittalaitteissa on aina Alva Sähköverkon tai JE-Siirron logo. Asiakkaan tiloissa voi olla muita vastaavia mittalaitteita, jotka ovat asiakkaan omaisuutta.
Rikoin sähkömittarini
Mittalaitteen kadotessa tai rikkoontuessa asiakkaasta johtuvasta syystä, perimme aiheutuneet kustannukset kulloinkin voimassa olevan hinnastomme mukaisesti.
Miten mittareita huolletaan?
Sähkömittareita ei tarvitse erikseen huoltaa. Verkkoyhtiö seuraa etänä mittalaitteiden lähettämiä lukemia, kuuluvuuksia ja muita tietoja. Mittalaitteen vikaantuessa vaihdamme uuden mittalaitteen. Mittalaite, kuten koko sähkökeskus, ei kestä vettä.
Mikä on varttitase?
Varttitaseella tarkoitetaan sähkömarkkinoiden day-ahead ns. SPOT-hintojen siirtymistä 15 minuutin jaksoihin. Muutos perustuu EU-sääntelyyn, jonka tavoitteena on sähkömarkkinoiden yhdenmukaistaminen sekä tuotannon ja kulutuksen tarkempi yhteensovittaminen.
Kuormanohjaus
Kaikki mittalaitteet kykenevät kuormanohjaukseen. Mikäli asiakkaalle on tällä hetkellä kuormanohjaus käytössä, kuormanohjaus kytketään myös uuteen mittalaitteeseen.
Mikäli asiakkaalla ei ole kuormanohjausta, mutta toivoisi sen käyttöönsä, kuormanohjausvalmius kannattaa järjestää kuntoon ennen mittalaitteen vaihtoa, oman sähköurakoitsijan kanssa. Mittalaitteen vaihdon yhteydessä Alvan urakoitsija kytkee kuormanohjauksen uuteen mittalaitteeseen veloituksetta. Jälkikäteen tehtävä kuormanohjauksen kytkentä veloitetaan erikseen kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Verkkoyhtiö ohjaa kaikkia kuormanohjausreleitä. Asiakkaan vastuulla on, onko rele kytketty käyttöön.
Aikataulu
Milloin mittarini vaihdetaan?
Uuden sukupolven mittareiden vaihdot aloitettiin vuonna 2024 ja varsinainen mittareiden massavaihto alkoi vuonna 2026. Tavoitteena on vaihtaa kaikki mittarit vuoden 2029 loppuun mennessä.
Missä järjestyksessä mittareita vaihdetaan?
Mittarien vaihtojärjestys perustuu laitteiden ikään ja sijaintiin. Ensimmäisenä vuorossa ovat ne kaupunginosat, joissa on vanhimmat mittarit. Vaihdot aloitetaan verkkoalueen eteläpäästä, josta edetään kohti pohjoista.
Miten saan tiedon mittarinvaihdosta?
Omakotitalossa tai paritalossa asuvat
Kun vaihto on ajankohtainen, saat mittarinvaihdosta tekstiviestin kaksi viikkoa ennen ajankohtaa. Tekstiviesti tulee numerosta +358 45 739 60761. Tekstiviestissä sinua pyydetään vahvistamaan ehdotettu aika. Mikäli ehdotettu ajankohta ei sovi, voit vaihtaa ajankohdan tekstiviestin linkistä. Huomaathan, että numeroon ei voi soittaa.
Tarkista Oma Alvasta, että yhteystietosi ovat ajan tasalla. Jos viesti ei jostain syystä tavoita sinua, sinua tavoitellaan puhelimitse. Vaihdosta aiheutuu lyhyt, noin 15 minuutin sähkökatko.
Kerros- ja rivitaloasukkaat
Tiedotamme mittareiden vaihdoista ilmoitustaululle ja ulko-oveen jätettävillä ilmoituksilla sekä tarvittaessa postilaatikkoon jaetuilla tiedotteilla vähintään kahta päivää aikaisemmin. Mittarit sijaitsevat yleensä kiinteistön tiloissa eli mittarinvaihtaja ei tule vaihtotyön yhteydessä sisälle asuinhuoneistoihin. Myös näissä kohteissa sähkökatko kestään noin 15 minuuttia.
Milloin kaupungissa on aikaisemmin vaihdettu näin suuri määrä mittareita?
Edellinen mittareiden massavaihto suoritettiin vuosien 2010–2012 välisenä aikana.
Vaihtotyö
Missä sähkömittari sijaitsee?
Kerros- ja rivitaloissa sähkömittarit sijaitsevat rakennuksen yleisissä tiloissa. Mittarinvaihtaja ei tule vaihtotyön yhteydessä sisälle asuinhuoneistoihin.
Kuka mittarin vaihtaa?
Vuonna 2026 alkaneita sähkömittareiden massavaihtoja tekee Alva Sähköverkon sopimuskumppani Elvera Oy. Rikkoutuneita vanhoja sähkömittareita vaihtaa Alva Sähköverkon sopimusurakoitsija Sähkö Via Oy.
Huomaathan, että asentajalla on aina mukana Alvan kumppanuuskortti ja oma henkilökortti, joilla hän todistaa henkilöllisyytensä ja valtuutuksensa.
Mitä mittarinvaihdon aikana tapahtuu?
Mittalaitteen vaihtohetkellä asentaja katkaisee sähköt ja aloittaa mittarin vaihdon. Vaihdon yhteydessä asentaja kirjaa vanhan mittarin loppulukeman ja uuden mittarin alkulukeman sähköiseen järjestelmään. Vaihtotyön jälkeen asentaja kytkee asiakkaan sähköt takaisin. Lukemat mittalaitteelta siirtyvät automaattisesti verkkoyhtiön järjestelmiin.
Voinko käyttää sähkölaitteita mittarinvaihdon aikana?
Valitettavasti et voi. Vaihto aiheuttaa noin 15 minuutin sähkökatkon.
Tuleeko mittarinvaihtaja sisälle asuntooni?
Kerros- ja rivitaloissa sähkömittarit sijaitsevat rakennuksen yleisissä tiloissa. Mittarinvaihtaja ei tule vaihtotyön yhteydessä sisälle asuinhuoneistoihin.
Mikäli vaihdettava mittalaite sijaitsee asuinhuoneistossa, verkkoyhtiön edustajalle on annettava pääsy mittalaitteelle.
Emme tee huoneistoissa ns. ”sähkölaitteiden tarkastuksia”. Aika ajoin Jyväskylässäkin tavataan sähkömittaritarkastajiksi tekeytyneitä henkilöitä, jotka pyrkivät sisään erityisesti iäkkäiden henkilöiden asuntoihin. Kyseiset henkilöt liikkuvat ilman asianmukaista työvaatetusta, eikä heillä ole työkaluja tai -autoa. Epäilyttävistä ”tarkastajista” kannattaa painaa mieleensä havaintoja ja ilmoittaa ne välittömästi poliisille numeroon 112. Henkilöitä ei tule päästää asuntoon sisään!
Maksaako sähkömittarin vaihtaminen?
Vaihto on asiakkaalle maksuton.
Miten varmistan, että henkilö on oikealla asialla?
Alvan henkilökunta käyttää Alvan logolla olevia huomiovaatteita sekä näyttää pyydettäessä Alvan tai Alva Sähköverkon henkilökortin.
Urakoitsijallamme on aina saatavilla Alvan urakoitsija-/kumppanuuskortti sekä urakoitsijayrityksen henkilökortti.
Voinko teettää Alvan urakoitsijalla muitakin sähkötöitä?
Alvan käyttämät urakoitsijat myyvät palveluitaan myös muille. Mittarinvaihdon yhteydessä urakoitsijamme ei kuitenkaan tee muita töitä. Halutessasi voit olla yhteydessä valitsemasi sähköurakoitsijan asiakaspalveluun ja tilata tarvitsemasi sähkötyön.
Onko etäluettava mittari pakollinen, voinko kieltäytyä mittarinvaihdosta?
Alva Sähköverkon asiakkaana olet sitoutunut verkkopalveluehtoihin, joiden mukaan meillä tulee olla pääsy mittalaitteelle ja vaihtaa mittalaite. Verkkopalveluehtojen noudattamatta jättäminen voi johtaa sopimuksen purkuun ja sähköjen katkaisuun.
Mikäli asiakas ei halua etäluettavaa mittalaitetta asuinhuoneistoonsa, mittalaite voidaan asentaa erilliseen mittauskeskukseen huoneiston ulkopuolelle. Asiakas vastaa tarvittavista keskusmuutoksista, ja sopii työstä oman sähkösuunnittelijansa sekä -urakoitsijansa kanssa.