Usein kysyttyä

Etäluettavat sähkömittarit ovat mittareita, jotka lähettävät sähkönkäyttötiedot automaattisesti sähköyhtiölle, jolloin erillistä mittarinlukua ei tarvita.

Vaihto koskee kaikkia Alva Sähköverkon asiakkaita eli noin 63 000 sähkön käyttöpaikkaa.

1. Nykyiset mittalaitteet ovat 10–15 vuotta vanhoja ja teknisen käyttöikänsä lopussa.
2. Sekä kotimainen (Valtioneuvoston asetus 767/2021) että EU-tason sääntely edellyttää mittalaitteiden päivittämistä. Uusien sähkömittareiden täytyy pystyä rekisteröimään sähkönkulutus 15 minuutin jaksoissa nykyisen tunnin sijaan. Tämä ns. varttimittaus ei ole mahdollista vanhoilla mittareilla.
3. Uusien mittareiden älyominaisuudet helpottavat sähkönkulutuksen seurantaa ja ohjaamista

Sähkönkulutusta on mahdollista seurata entistä tarkemmin. Uudet mittarit auttavat optimoimaan sähkönkulutusta Han-portin kautta.

Han-portti on mittalaitteessa pienen luukun takana. Portista saadaan lähes reaaliaikainen kulutus- ja tuotantotieto kotiautomaation tai sähköauton laturin tarpeisiin.

Han-portti ei oletuksena ole käytössä, mutta aktivoimme sen pyydettäessä.

Mittalaitteet ovat ns. uuden sukupolven mittareita.  Ne tukevat ns. varttitasejärjestelmää ja mahdollistavat lähes reaaliaikaisen sähkönkulutus- ja tuotantotiedon lukemisen kotiautomaatiojärjestelmiin.

Uudet sähkömittarit toimittaa Landis+Gyr Oy. Pienjänniteasiakkaille asennetaan E360-mallisarjan mittalaitteet. Ohjeen löydät täältä.

Etäluettavaa mittaria ei tarvitse lukea erikseen, sillä tiedot siirtyvät automaattisesti sähköyhtiölle.

Ohje löytyy verkkosivuiltamme.

Sähkömittarit ovat Alva Sähköverkon omaisuutta. Verkkoyhtiön omistamissa mittalaitteissa on aina Alva Sähköverkon tai JE-Siirron logo. Asiakkaan tiloissa voi olla muita vastaavia mittalaitteita, jotka ovat asiakkaan omaisuutta.

Mittalaitteen kadotessa tai rikkoontuessa asiakkaasta johtuvasta syystä, perimme aiheutuneet kustannukset kulloinkin voimassa olevan hinnastomme mukaisesti.

Sähkömittareita ei tarvitse erikseen huoltaa. Verkkoyhtiö seuraa etänä mittalaitteiden lähettämiä lukemia, kuuluvuuksia ja muita tietoja. Mittalaitteen vikaantuessa vaihdamme uuden mittalaitteen. Mittalaite, kuten koko sähkökeskus, ei kestä vettä.

Varttitaseella tarkoitetaan sähkömarkkinoiden day-ahead ns. SPOT-hintojen siirtymistä 15 minuutin jaksoihin. Muutos perustuu EU-sääntelyyn, jonka tavoitteena on sähkömarkkinoiden yhdenmukaistaminen sekä tuotannon ja kulutuksen tarkempi yhteensovittaminen.

Kaikki mittalaitteet kykenevät kuormanohjaukseen. Mikäli asiakkaalle on tällä hetkellä kuormanohjaus käytössä, kuormanohjaus kytketään myös uuteen mittalaitteeseen.

Mikäli asiakkaalla ei ole kuormanohjausta, mutta toivoisi sen käyttöönsä,  kuormanohjausvalmius kannattaa järjestää kuntoon ennen mittalaitteen vaihtoa, oman sähköurakoitsijan kanssa. Mittalaitteen vaihdon yhteydessä Alvan urakoitsija kytkee kuormanohjauksen uuteen mittalaitteeseen veloituksetta. Jälkikäteen tehtävä kuormanohjauksen kytkentä veloitetaan erikseen kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Verkkoyhtiö ohjaa kaikkia kuormanohjausreleitä. Asiakkaan vastuulla on, onko rele kytketty käyttöön.

Uuden sukupolven mittareiden vaihdot aloitettiin vuonna 2024. Varsinainen mittareiden massavaihto alkaa vuonna 2026. Tavoitteena on vaihtaa kaikki mittarit vuoden 2029 loppuun mennessä.

Mittarien vaihtojärjestys perustuu laitteiden ikään ja sijaintiin. Ensimmäisenä vuorossa ovat ne kaupunginosat, joissa on vanhimmat mittarit. Vaihdot aloitetaan verkkoalueen eteläpäästä, josta edetään kohti pohjoista.

Omakotitalossa tai paritalossa asuvat:
Kun vaihto on ajankohtainen, tiedotamme tulevasta asiasta sähköpostilla ja tekstiviestillä. Tarkista Oma Alvasta, että yhteystietosi ovat ajan tasalla. Viesti sisältää ohjeet ajan varaamiseen sähköisen järjestelmän kautta. Jos viestimme ei jostain syystä tavoita sinua, olemme yhteydessä puhelimitse. Vaihdosta aiheutuu lyhyt, noin 15 minuutin sähkökatko.

Kerros- ja rivitaloasukkaat:
Tiedotamme mittareiden vaihdoista ilmoitustaululle ja ulko-oveen jätettävillä ilmoituksilla sekä tarvittaessa postilaatikkoon jaetuilla tiedotteilla vähintään kahta päivää aikaisemmin. Mittarit sijaitsevat yleensä kiinteistön tiloissa eli mittarinvaihtaja ei tule vaihtotyön yhteydessä sisälle asuinhuoneistoihin. Myös näissä kohteissa sähkökatko kestään noin 15 minuuttia.

Edellinen mittareiden massavaihto suoritettiin vuosien 2010–2012 välisenä aikana.

Kerros- ja rivitaloissa sähkömittarit sijaitsevat rakennuksen yleisissä tiloissa. Mittarinvaihtaja ei tule vaihtotyön yhteydessä sisälle asuinhuoneistoihin.

Mittarin vaihtaa Alvan sopimusurakoitsija Sähkö Via Oy. Asentajalla on aina mukana Alvan kumppanuuskortti ja oma henkilökortti, joilla hän todistaa henkilöllisyytensä ja valtuutuksensa. Vuonna 2026 alkavan massavaihdon urakoitsija tarkentuu loppuvuoden aikana.

Mittalaitteen vaihtohetkellä asentaja katkaisee sähköt ja aloittaa mittarin vaihdon. Vaihdon yhteydessä asentaja kirjaa vanhan mittarin loppulukeman ja uuden mittarin alkulukeman sähköiseen järjestelmään. Vaihtotyön jälkeen asentaja kytkee asiakkaan sähköt takaisin. Lukemat mittalaitteelta siirtyvät automaattisesti verkkoyhtiön järjestelmiin.

Vaihto aiheuttaa noin 15 minuutin sähkökatkon.

Kerros- ja rivitaloissa sähkömittarit sijaitsevat rakennuksen yleisissä tiloissa. Mittarinvaihtaja ei tule vaihtotyön yhteydessä sisälle asuinhuoneistoihin.

Mikäli vaihdettava mittalaite sijaitsee asuinhuoneistossa, verkkoyhtiön edustajalle on annettava pääsy mittalaitteelle.

Emme tee huoneistoissa ns. ”sähkölaitteiden tarkastuksia”. Aika ajoin Jyväskylässäkin tavataan sähkömittaritarkastajiksi tekeytyneitä henkilöitä, jotka pyrkivät sisään erityisesti iäkkäiden henkilöiden asuntoihin. Kyseiset henkilöt liikkuvat ilman asianmukaista työvaatetusta, eikä heillä ole työkaluja tai -autoa. Epäilyttävistä havainnoista kannattaa ottaa ylös tai painaa mieleensä havaintoja ja ilmoittaa välittömästi poliisille numeroon 112. Epäilyttäviä henkilöitä ei tule päästää asuntoon sisään.

Vaihto on asiakkaalle maksuton.

Alvan henkilökunta käyttää Alvan logolla olevia huomiovaatteita sekä näyttää pyydettäessä Alvan tai Alva Sähköverkon henkilökortin.

Urakoitsijalla on aina saatavilla Alvan urakoitsija-/kumppanuuskortti sekä urakoitsijayrityksen henkilökortti.

Alvan käyttämät urakoitsijat myyvät palveluitaan myös muille. Mittarinvaihdon yhteydessä urakoitsijamme ei kuitenkaan tee muita töitä. Halutessasi voit olla yhteydessä valitsemasi sähköurakoitsijan asiakaspalveluun ja tilata tarvitsemasi sähkötyön.

Alva Sähköverkon asiakkaana olet sitoutunut verkkopalveluehtoihin, joiden mukaan meillä tulee olla pääsy mittalaitteelle ja vaihtaa mittalaite. Verkkopalveluehtojen noudattamatta jättäminen voi johtaa sopimuksen purkuun ja sähköjen katkaisuun.

Mikäli asiakas ei halua etäluettavaa mittalaitetta asuinhuoneistoonsa, mittalaite voidaan asentaa erilliseen mittauskeskukseen huoneiston ulkopuolelle. Asiakas vastaa tarvittavista keskusmuutoksista, ja sopii työstä oman sähkösuunnittelijansa sekä -urakoitsijansa kanssa.