Usein kysytyt kysymykset, sähköpula/-katkot
Kokosimme usein kysyttyjä kysymyksiä mahdollisesta sähköpulasta ja sähkökatkoista.
Lue lisää
Miten toimia, kun oma sähkönmyyntiyhtiö lopettaa toimintansa?
Sähkömarkkinoiden tilanne on tällä hetkellä haastava ja moni myyjäyhtiö on lopettanut tai lopettamassa toimintaansa. Mitä tällaisesta voi asiakkaalle seurata ja onko syytä olla huolissaan sähköjen katkeamisesta?
Lue lisää
Näin varaudut sähkökatkoon
Kaupungeissa sähkökatkoja ilmenee harvoin, mutta laiterikkojen ja työmaiden takia ne ovat mahdollisia. Jos sähköt katkeavat, säilytä maltti ja odota rauhallisesti sähköjen palautumista. Syytä huoleen ei ole, mutta tilanteeseen on hyvä varautua etukäteen.
Laskemme sähkön verkkopalveluhintoja vuoden 2022 alusta
Verkkopalveluhintamme ovat jatkossakin valtakunnan tasolla tarkasteltuina erittäin edullisia. Hinnanlasku koskee kaikkia asiakkaitamme. Katso muutokset tyyppikäyttäjittäin.
Lue lisääJyväskylässä Suomen halvimmat sähkönsiirtohinnat
Energiaviraston uudet sähkön siirtohintojen tilastot tuovat positiivisia uutisia: Alva Sähköverkon alueella hinnat ovat eri tyyppikäyttäjille joko koko maan edullisimmat tai edullisimpien joukossa.
Lue lisää
Oman pääoman tuotto on huono mittari sähkönsiirtoyhtiöiden vertailussa
Sähkönsiirtoyhtiöiden viime vuoden tuotoista uutisoitiin viime viikolla. Artikkelissa esitetyt oman pääoman tuottoluvut eivät esim. Alvan sähkönsiirron osalta pidä paikkaansa. Talousjohtajamme Pasi Jalonen avaa aihetta blogissaan.
Lue lisää
Käyttökeskuksessa valvotaan, jotta asiakas voi nukkua ja keittää kahvinsa rauhassa
Alvan käyttökeskuksessa valvotaan kellon ympäri. Ympärivuorokautisella valvonnalla varmistetaan, että kaupunkilaisten arki sujuu mahdollisimman huolettomasti. Käyttökeskuspäivystäjä Tommi Kauppinen kertoo, kuinka hommat käyttökeskuksella sujuvat ja miksi asiakkaiden viestit ovat tärkeitä.
Lue lisää
Kaupattiinko sinulle siirtohintasäästöä?
Sähkön siirtoa ei voi edelleenkään kilpailuttaa, vaikka osa sähkönmyyntiyhtiöistä on ryhtynyt myyntisopimusten kylkiäisinä tarjoamaan säästöjä sähkönsiirron osuuteen. Todellisuudessa kyse on siirtotuotteen ja pääsulakekoon tarkistamisesta, jotka asiakkaamme voi tarkistaa asiakaspalvelustamme maksutta.
Lue lisääSähköverkkoyhtiö – muutakin kuin lasku, katko ja työmaa
Sujuva sähköntoimitus on monien seikkojen summa. Blogissaan Alva Sähköverkko Oy:n toimitusjohtaja Janne Pirttimäki kertoo, mitä kaikkea sähkönjakelu käytännössä tarkoittaa ja miksi sähkönsiirtomaksuja ylipäänsä peritään.
Lue lisää