Vesimittarin lukukorttien aiempi lukematieto virheellinen osalla asiakkaista – koskee manuaalisesti luettavia mittareita

Alvan vesihuollon asiakkaille, joilla on käytössä manuaalisesti luettava vesimittari, on toukokuun alussa lähetetty vesimittarin lukukortti. Osa korteista sisältää virheellisen vuoden vertailulukematiedon – esimerkiksi vuodelta 2023 tai joltakin aiemmalta vuodelta – vaikka asiakas olisi ilmoittanut Alvalle mittarilukeman myöhemmin.

Lue lisää

Uusi palvelumme, Oma Alva, avattu testikäyttäjille

Alva on avannut uuden ja innovatiivisen palvelun, Oma Alvan. Oma Alvassa voit itse päivittää ja hallinnoida omia asiakastietojasi 24/7 silloin kun sinulle sopii, riippumatta asiakaspalvelun aukioloajoista. Kesän aikana palvelu on testikäytössä rajatulle määrälle kuluttaja-asiakkaitamme. Loppuvuoden aikana palvelu avataan kaikille Alvan kuluttaja-asiakkaille Jyväskylässä.  

Lue lisää